售后服務通常是評估一家企業(yè)服務水平的較大指標，售后服務的好壞也決定了客戶的復購率和口碑傳播率，新疆塑料模具廠很早就知道了這個道理，所以堅持以提高廠子的售后服務為重要任務。

很多企業(yè)家都講未來的企業(yè)競爭力，核心就是產(chǎn)品，體驗度以及售后服務，這幾大因素極大的影響著企業(yè)的發(fā)展，售后服務其實也是對于產(chǎn)品的維護，比如新疆塑料模具廠經(jīng)常遇到的售后服務問題有物流，產(chǎn)品使用方法，產(chǎn)品問題解決，以及對于一些不達標產(chǎn)品的售后處理，一些不負責任的企業(yè)通常都是在售完產(chǎn)品之后就不再理客戶，這會使得客戶的購物體驗非常差，這樣的情況下客戶肯定不會再在這家企業(yè)購買任何產(chǎn)品，但是像新疆塑料模具廠這樣有信譽的企業(yè)，在售后都會及時的為客戶解決一些棘手的問題，在處理售后的時候能夠站在客戶的立場上著重為客戶處理問題，而且快速解決一些不合格產(chǎn)品的售后，這樣會使得客戶認為這是一家值得信耐與合作的企業(yè)，這樣企業(yè)的復購率以及口碑就會慢慢做起來，而且還是一個良性循環(huán)，所以企業(yè)做好售后服務至關(guān)重要。